מדיניות פרטיות
מבוא - עדכון תיקון 13
ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של פופולנד. אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך כאשר אתה משתמש באתר שלנו.
עדכון חשוב: אנו פועלים בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, 2024, הנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025. המדיניות עודכנה כדי לעמוד בדרישות החדשות לרבות הגדרות מעודכנות של מידע אישי ומידע בעל רגישות מיוחדת.
אנו אוספים ומעבדים מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, תיקון 13, ולתקנות ה-GDPR האירופאיות.
פרטי בעל השליטה במאגר המידע
שם החברה: פופולנד
כתובת דוא"ל: popolandbir@gmail.com
טלפון: 052-556-8234
תפקיד: בעל שליטה במאגר המידע
מטרת המאגר: מתן שירותי תכנון אירועים לילדים ולמשפחות
המידע שאנו אוספים - עדכון תיקון 13
מידע אישי (לפי ההגדרה החדשה)
אנו אוספים מידע אישי הנוגע לאדם המזוהה או הניתן לזיהוי:
- פרטי הזדהות: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
- מידע על ילדים: גיל הילד, העדפות לאירוע
- מידע גיאוגרפי: עיר מגורים, מיקום מועדף לאירוע
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מידע על מכשיר
- נתוני שימוש: אינטראקציות באתר, העדפות משתמש
- מידע פיננסי: פרטי תשלום (במידה ונדרש)
מידע בעל רגישות מיוחדת
אנו עשויים לאסוף מידע בעל רגישות מיוחדת לפי תיקון 13:
- מידע הנוגע לילדים וחייהם הפרטיים
- נתונים הנוגעים למצבם הכלכלי של המשפחות (במקרים מסוימים)
חשוב: איסוף מידע זה מתבצע רק בהסכמתכם המפורשת ולמטרות הכרחיות לביצוע השירות.
כיצד אנו משתמשים במידע שלך - הודעה לפי סעיף 11
מטרות העיבוד המותרות
אנו מעבדים את המידע האישי שלך למטרות הבאות בלבד:
- מטרת השירות העיקרית: תכנון וארגון אירועים לילדים ולמשפחות
- יצירת קשר: תקשורת בנוגע לבקשות שלכם ותיאום פרטי האירוע
- שיפור שירות: ניתוח צרכים ושיפור חוויית המשתמש
- חובות חוקיות: עמידה בדרישות החוק והרגולציה
- שיווק (בהסכמה): שליחת עדכונים וחדשות (רק אם הסכמתם)
בסיס חוקי לעיבוד
- הסכמה: הסכמתכם המפורשת (במיוחד למידע רגיש)
- ביצוע חוזה: לצורך מתן השירותים המבוקשים
- אינטרס לגיטימי: שיפור השירות והגנה על האתר
- חובה חוקית: עמידה בדרישות רגולטוריות
שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי מעקב
סוגי עוגיות
אנו משתמשים בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות לשיפור החוויה שלך באתר. קובצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים שמאוחסנים במכשיר שלך.
- עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר (אבטחה, ניווט)
- עוגיות אנליטיות: מסייעות לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר
- עוגיות שיווקיות: משמשות למעקב אחר ביקורים באתר למטרות פרסום ושיווק
כלי אנליטיקה ומעקב
האתר משתמש בכלים הבאים:
- Google Analytics: לניתוח תנועה באתר והבנת התנהגות משתמשים
- Google Tag Manager: לניהול תגי מעקב ושיווק
- Facebook Pixel: למעקב אחר המרות ממודעות ברשתות חברתיות
ניהול העדפות:
בעת הכניסה הראשונה לאתר, תתבקשו לאשר את השימוש בעוגיות. אתם יכולים לדחות או לקבל את השימוש בעוגיות. שינוי ההעדפות שלכם ניתן לביצוע בכל עת דרך ההגדרות בדפדפן שלכם.
אתם יכולים לבחור לדחות את קובצי ה-Cookie בהגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציונליות של האתר עלולה להיפגע.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא נמכור, נסחור או נשכיר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע עם הספקים הבאים:
ספקי שירות עיקריים
- ספק אחסון ותשתיות: שירותי ענן לאחסון נתונים (AWS, Google Cloud, או דומים)
- מעבדי תשלומים: לעיבוד תשלומים מאובטח (במידה ומתקיימים באתר)
- שירותי אנליטיקה: Google Analytics לניתוח שימוש באתר
- שירותי שיווק: Facebook, Google Ads לניהול קמפיינים שיווקיים
- שירותי דוא"ל: למשלוח הודעות וניוזלטרים (בהסכמה)
כל הספקים חתומים על הסכמי סודיות ומחויבים להגן על המידע שלכם.
מקרים נוספים לשיתוף
- כאשר נדרש על פי חוק (צו בית משפט, צו רשות ממשלתית)
- להגן על הזכויות, הרכוש והבטיחות שלנו ושל אחרים
- במקרה של מיזוג, מכירה או שינוי בבעלות החברה
הזכויות שלך - זכות עיון, תיקון ומחיקה
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ותיקון 13, יש לך את הזכויות הבאות:
זכויות עיקריות
- הזכות לעיון: לעיין במידע האישי המוחזק עליך במאגר שלנו
- הזכות לתיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק
- הזכות למחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלך (בכפוף לחובות חוקיות)
- הזכות להגביל עיבוד: להגביל את העיבוד של המידע שלך במקרים מסוימים
- הזכות להתנגד: להתנגד לעיבוד המידע שלך, בפרט למטרות שיווק
- הזכות לניידות נתונים: לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה ונפוץ
- הזכות למשוך הסכמה: למשוך את הסכמתך לעיבוד מידע בכל עת
כיצד לממש את זכויותיך
לבקשת עיון, תיקון או מחיקת מידע אישי:
- פנו אלינו בכתובת דוא"ל: popolandbir@gmail.com
- או בטלפון: 052-556-8234
- ציינו בבקשה את שמכם המלא, פרטי יצירת קשר, ופירוט הבקשה
- במידת הצורך, נבקש אימות זהות למניעת חשיפת מידע לגורם לא מורשה
זמן מענה: נשיב לבקשתך תוך 21 ימים מיום קבלתה (או תוך 30 ימים במקרים מורכבים).
הגשת תלונה: אם אתם סבורים שזכויות הפרטיות שלכם הופרו, תוכלו להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בכתובת: www.gov.il/privacyprotection
אבטחת מידע והצפנה
אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע האישי שלך ונוקטים באמצעי הגנה מתקדמים כדי להגן על המידע מפני אובדן, גישה לא מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.
אמצעי האבטחה שלנו כוללים
- הצפנת נתונים: כל המידע המועבר בין המכשיר שלך לשרתים שלנו מוצפן באמצעות פרוטוקול SSL/TLS
- אחסון מאובטח: המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים עם גישה מוגבלת
- בקרת גישה: גישה למידע אישי מוגבלת לעובדים וספקים מורשים בלבד
- גיבויים: ביצוע גיבויים תקופתיים למניעת אובדן מידע
- עדכוני אבטחה: עדכון שוטף של מערכות האבטחה והגנה מפני איומים
- ניטור: מעקב שוטף אחר פעילות חשודה ומניעת חדירות
הצהרת אחריות: למרות כל המאמצים שלנו, אין שיטת העברה באינטרנט או אחסון אלקטרוני שהיא בטוחה ב-100%. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת, אך אנו עושים כל שביכולתנו להגן על המידע שלך.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. נפרסם את המדיניות המעודכנת באתר שלנו ונעדכן את תאריך העדכון האחרון.
יצירת קשר
אם יש לך שאלות או חששות לגבי מדיניות הפרטיות שלנו, אנא צור איתנו קשר בכתובת דוא"ל:popolandbir@gmail.comאו בטלפון:052-556-8234